Una persona sintética es un perfil simulado con inteligencia artificial que modela a un tipo de persona real para anticipar cómo reaccionaría ante algo. La idea no es nueva en investigación. Lo nuevo es la profundidad: una persona sintética bien construida no tiene solo datos demográficos, tiene una manera de decidir.
Esa es la diferencia entre un avatar plano y lo que en VoxLabco llamamos un simulador cognitivo: el avatar tiene un perfil, la persona sintética decide como alguien con ese perfil.
Qué la compone
Cada persona se arma sobre la composición real del país y luego se humaniza con seis capas que se cruzan cuando responde:
- Memoria autobiográfica: los hechos que la marcaron y filtran cómo lee hoy una promesa o una marca.
- Red social: la gente con la que consulta sus decisiones, cada una con peso en temas distintos.
- Anclas culturales: qué marcas usa, qué programas ve, a quién admira y a quién rechaza.
- Tensiones internas: la distancia entre lo que predica y lo que hace, de donde salen las objeciones reales.
- Deseos y miedos: lo que sueña y lo que la frena, atravesando cada respuesta.
- Voz regional: uno de nueve dialectos colombianos, con su acento, sus modismos y su trato.
Cómo decide
Encima de esas capas modelamos el proceso de decisión, apoyados en la neurociencia del comportamiento. Cada persona tiene un modo de decidir más intuitivo o más analítico, que se degrada cuando el día pesa; una jerarquía de criterios donde el primero ancla toda la respuesta; y sesgos cognitivos que distorsionan su juicio de forma natural, como en la vida real. Por eso una madre de estrato 2 lee un concepto desde «¿esto arriesga a mi familia?» antes que desde cualquier otra cosa. El detalle está en la metodología.
Por qué importa para investigar
Un perfil plano contesta lo que «queda bien». Una persona con contradicciones, miedos y un criterio dominante contesta lo que de verdad le pasa, con matices y objeciones. Esa textura es la que hace útil a un panel sintético para detectar la reacción real antes de invertir en campo. Sigue siendo un tamiz exploratorio: la validación final se hace con humanos, pero llegás a ella con mejores hipótesis.
Para seguir
Si querés ver cómo se usan en la práctica, empezá por qué es un focus group sintético o recorré el simulador cognitivo con una persona real del catálogo.